“Estrategia brilhante – O que acontecia era que grandes empresas de mídia e portais como AOL, Microsoft e Yahoo! operavam suas redes de MI (Mensagem Instantânea) como um “líder de perda” (ou boi de piranha): dava prejuízo, mas atraía clientes para outros serviços e gerava uma renda modesta com publicidade.
A startup enxuta – eric ries – a aprendizagem valida na imvu – pg 45